Avbokningsregler

Naturligtvis vill vi inte att ni ska avboka, men ibland händer det och vi förstår.
När det händer har vi lite riktlinjer du behöver känna till.

Privata bokningar

Till och med den 30 december gäller fri avbokning fram till 48 timmar innan ankomst samt fri ombokning fram till 24 timmar innan ankomst, därefter gäller: Fri avbokning 7 dagar före ankomstdatum samt fri ombokning fram till kl. 18.00 3 dagar innan ankomst (med reservation för prisändring). Behandling och dagspa kan du avboka utan kostnad senast 48 h innan bokad tid.

Avbokningen är alltid kostnadsfri mot uppvisande av läkarintyg.

 

 

Vid grupp- och konferensbokningar

Är ni en grupp på över 10 personer följer vi Visitas regler gällande konferens och övriga arrangemang. Det innebär att sista kostnadsfria avbokningsdag är 4-6 veckor innan ankomst. Skulle avbokningen ske senare än angivet datum debiteras 75 % av värdet på beställningen. Avbokar ni senare än två veckor före ankomstdatum debiteras 100 % av värdet.

Hör gärna av dig till oss om du har några frågor kring våra avbokningsregler.